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Symptom
Die Domain war ungefähr zwei Wochen lang nach der Neueinrichtung oder einem Domainumzug erreichbar, nun aber ist sie nicht mehr über das Internet erreichbar. Manche Browser zeigen eine Fehlermeldung „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“.
Ursache
Vor mehr als zwei Wochen haben Sie von no-reply@emailverification.info eine Aufforderung zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten. Diese Bestätigung ist eine ICANN-Vorgabe und notwendig, damit der Domain-Registrar Ihre Domain konnektiert lässt. Wenn Sie die Bestätigung nicht abgeben, wird Ihre Domain dekonnektiert. Sie ist weiterhin auf Sie registriert, aber online nicht erreichbar.
Lösung
Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung. Gerne veranlassen wir, dass Ihnen die Bestätigungsanfrage noch einmal gemailt wird. Klicken Sie nach Erhalt einfach auf den darin enthaltenen Bestätigungslink und bestätigen Sie auf der Website, dass die E-Mail-Adresse stimmt. Ungefähr 15 Minuten später ist Ihre Domain wieder konnektiert.
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